При оплаті за газ може статися так, що помилково внесете гроші на чужий рахунок, не вказуєте номер особового рахунка чи помиляються у цифрах. Проте це можна виправити.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на допис “Нафтогаза України” в Facebook.
Для повернення коштів або перенесення їх на правильний рахунок достатньо:
- написати заяву в довільній формі на повернення переплати,
- зробити чітке фото чеку з помилковою оплатою,
- передати їх одним зі зручних для вас способів.
Документи можна відправити на електронну пошту [email protected] або поштою на адресу: 25009, м. Кропивницький, отримувач ТОВ ГК “Нафтогаз України”.
Крім того, необхідно додати до пакету документів копію паспорту та ідентифікаційного коду.
У компанії додали, що якщо кошти необхідно повернути на картку, потрібно надіслати довідку з реквізитами банку, а щоб перенести гроші на вірний особовий рахунок – заяву про перенесення.
Раніше повідомлялося, що користувачі мобільних застосунків “Приват24” можуть отримувати повідомлення, в яких дублюються платіжки за газ. Що робити в такому випадку – читайте в матеріалі РБК-Україна.
