Українські оператори мобільного зв’язку зможуть блокувати спам, навʼязливу рекламу та потенційно шахрайські виклики телефоном.
Це рішення спрямоване на підвищення безпеки абонентів і зменшення кількості небажаних дзвінків, які останнім часом набули масового характеру.
Про це повідомив віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій – міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.
Зміни набули чинності після ухвалення 25 червня урядової постанови №761.
“Бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати.
Якщо ні – виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично.
Уже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка”, – пояснив віце-прем’єр.
Відповідні зміни в Україні впроваджуватимуть поступово.
Таким чином, оператори матимуть час на технічні доопрацювання. Крім того, очікуються й інші важливі зміни:
в особистому кабінеті користувача можна буде не лише переглянути всі свої витрати, а й самостійно вимкнути контент-послуги, без запиту до оператора;
швидкість інтернету має бути прописана в угоді – тобто, якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а надає 40 Мбіт/с – це буде порушенням умов договору і приводом для подання скарги до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв`язку (НКЕК) або звернення до суду;
підтримка для українців у зоні бойових дій – їм не відключатимуть зв’язок через несплату послуг, а SIM-картки не блокуватимуть за несплату, а під час першого входу в мережу надається безоплатний пакет зв’язку.
У травні українці 433 рази скаржилися на низьку якість мобільного зв’язку та інтернету – більш як половина звернень стосувались мобільного голосового зв’язку та текстових повідомлень.
Майже п’ята частина скарг надійшла з Києва, а також чимало – з Львівщини, Дніпропетровщини та Харківщини.
