Увaга!
Один з гoловних бaнків Укpaїні звеpнувся до людей з вaжливою інфopмацією.
Для чoго це тpeба зpoбити
У державній фінустанові “Ощадбанк” розповіли, навіщо пенсіонерам проходити процедуру актуалізації даних.
З таким питанням звертаються клієнти, які належать до цієї категорії осіб.
Про це йдеться у повідомленні на сторінці держбанку у Facebook.
Детальніше про вимогу з актуалізації даних в Ощадбанку
Як зазначається в одному зі звернень, клієнтці пенсійного віку надійшло повідомлення, з проханням здійснити оновлення персональної інформації.
Зокрема, в анкеті міститься багато нових питань. Так, коли відкривалась картку для виплат в іншому місті, то банк запитував тільки місце реєстрації, а тепер додатково просить вказати фактичну адресу проживання. Також міститься питання про доходи, які складно визначити.
“Скажіть, будь ласка, моя мама пенсіонерка, вона отримала повідомлення, що треба оновити дані. Скільки часу для цього вона має?”, — йдеться у повідомленні.
Співробітник головного офісу Ощадбанку зазначив, що оновити дані можна у будь-який зручний час.
Йдеться про вимогу Національного банку України (НБУ) з оновлення персональних даних для доступу до послуг банку. Таку вимогу мають виконувати всі громадяни, яким надійде відповідне прохання у мобільний застосунок “Ощад/24”. Банк надсилає клієнтам повідомлення за 30 днів до виникнення такої потреби.
Період оновлення даних для кожного клієнта встановлюється індивідуально, проте не рідше ніж раз на п’ять років.
“Актуалізація інформації — це стандартна процедура оновлення даних, для того, щоб в майбутньому у клієнтів не виникло труднощів при проведенні платежів різного характеру, та щоб в банку не виникало запитань до клієнта щодо сум операцій. Або ж також якщо у клієнта змінювалися дані, вказується актуальна інформація”, — пояснив представник банку.
Правила актуалізації персональних даних
Можна актуалізувати інформацію дистанційно, зробивши кілька кроків у застосунку:
натиснувши на відповідне повідомлення;
у пункті “Ще” обравши свій профіль;
перечитавши подані раніше дані;
підтвердивши або додавши, якщо дані змінились.
Після цього повідомлення з вимогою оновлення персональних відомостей зникне.
Раніше ми писали, що клієнти Ощадбанку розповіли, коли загрожує самовільна поява кредитного боргу. Таке може трапитися у зв’язку з особливостями процедури опрацювання переказів.
